为进一步提升我市政务服务水平，在县级以上政务服务中心全面推行综合受理服务，9月25日，安阳市行政审批和政务信息管理局组织召开了全市政务服务“综合窗口”改革工作会。与会者分别参观了北关区、殷都区、龙安区政务服务中心“综合窗口”建设情况，进行现场观摩，深入了解其工作举措和创新做法。局党组书记、局长陈亮出席会议并讲话。各县（市）、区行政审批和政务信息管理局局长、政务服务中心主任参加会议。
北关区、殷都区、龙安区在会上作经验交流，为各县区开展改革提供了有益借鉴。市局印发了《安阳市政务服务“综合窗口”改革工作实施方案》，明确了路线图、时间表。
会议强调，一是认清形势，深刻理解改革内涵。要充分认识到“综合窗口”是顺应改革发展的应有之义、是提升行政效能的迫切需求、是满足群众需求的必然选择。二是聚焦重点，牢牢把握改革主动。要克服畏难情绪，破除旧观念、转变老做法，全力下好政务服务“综合窗口”改革这盘棋；要抓实统筹谋划这个关键，制定兼顾实用性和科学性的综合窗口规划，注重强化事前预审辅导服务，切实做好“综合窗口”改革的前置工作；要抓牢机制管理这个导向，建立健全协调联动的工作机制，严禁各自为政，业务互不相通，服务互不相知。三是强化保障，推动改革落地见效。要把“综合窗口”改革作为当前一项重要工作摆上议事日程，通盘谋划，精心组织，确保政务服务“综合窗口”改革按期完成。
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